前几日，

有一条“一家四口在水晶街志愿捡垃圾”的视频

被网友拍下来后，在网络上爆火，

【资料图】

受到广大网友的纷纷点赞。

视频中的主人公叫刘娜，

是马尚街道龙泰苑社区的一名网格员。

对于突如其来的爆火

她甚至有些“受宠若惊”。

刘娜表示前段时间趁着假期，正好想带孩子做点力所能及的事情，五一假期晚上只要有时间，一家人就会拿着垃圾夹子在水晶街上捡拾垃圾，美化环境的同时，还可以以身作则给孩子做出好的榜样。没想到小小的举动被外地游客拍成视频传到了网上，引起了大家的共鸣。

不仅如此，刘娜在工作岗位上

也是尽职尽责的好榜样。

作为网格员，从最初的不知道从何做起、从哪做起，到现在的游刃有余、信手拈来。她把每一户的家庭信息都详细记录好，将网格内的基本信息铭记于心，真正做到底子清、情况明。她始终把居民、工作放在第一位，网格工作两年多来她帮助社区居民解决大小生活事务上百件。她的脚步覆盖了辖区的每一寸土地。

记者了解到，一直以来，刘娜都是把社区居民当成自己的亲人看待，把居民的事情当做自己的事情对待。社区里有位年长的张阿姨，儿女成家立业后都不在张阿姨身边。张阿姨对于电子设备操作不熟悉。当她了解到张阿姨的这个情况后，就主动协助她处理这些需要用电子设备操作的事情。张阿姨感激地说道：“刘娜平时就对我们帮助很大 ，不管遇到什么困难，你一找她，她就赶紧给我们处理、帮我们忙，老人不会用手机，她就到家里来一点一点教我们，很有耐心，就像自己的孩子一样。”

解封后，大家自发地为刘娜送来了锦旗，居民代表表示：“感谢刘娜同志舍小家为大家的精神，全心全意为我们社区居民服务，她态度和蔼可亲，工作兢兢业业，她的表现都深深地映刻在我们居民的心里。我们社区居民向网格员们致敬！”

这样的小事还有很多很多，比如当她听说单位组织献血活动，即使怕疼晕血的她也会积极参与，希望通过自己小小的善举能够帮助到更多的人；再比如她会主动帮助与家长闹矛盾的青少年心理疏导，化解矛盾……她没有丰功伟绩，没有惊天动地的壮举，有的只是愿意付出的热心肠和始终如一的认真。她用实际行动诠释着对网格工作的热爱，用实际行动践行着网格员的初心和使命。

她说：“居民的认可，是鼓励更是鞭策，为人民服务的初心不会改变。以后也会一如既往地为居民办实事、解难题，把工作做得更细致更贴心，为建设一个温馨、互助、和谐的社区而努力。让我们的青春在平凡的岗位上闪闪发光。”

“我认为这是我们每位市民应该去做的，就像爱家一样爱着我们的城市，今后我也希望能在工作和生活中影响身边更多的人加入到志愿服务中来，让我们的城市更加美好。”刘娜说。