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大小新闻客户端5月20日讯（YMG全媒体记者 赵伟业 摄影报道）“开发区星颐广场星公馆外墙漏雨现象严重，自2017年入住至今始终处于漏雨状态，每年都修，每年都漏，希望物业和开发商能重视起来，彻底解决漏雨问题。”近日，家住开发区星颐广场星公馆的郝先生拨打了“烟台民意通”热线6601234，反映相关问题，强烈希望开发商和物业能尽快解决。

居民家中常备接雨的盆子

记者来到星颐广场星公馆现场，郝先生介绍说，今年五一期间下了场小雨，部分邻居家又出现漏雨情况。往年也出现过，只不过今年修好明年又漏，不能从根上解决问题。郝先生指着小区外立面窗户说：“漏雨现象还跟风向有关，如东风时下雨就01、02、03户型漏雨，西风时下雨就14、15、16户型漏雨，无风时雨就谁家也不漏。目前，还没到雨季，所以今年漏雨现象还不算严重。”

记者联系了开发区星颐广场星公馆物业负责人。该负责人告诉记者，由于该公寓已经过了房屋质保期，漏雨问题准备启动公共维修基金进行彻底修复，目前正在积极对接业主签字。另外，星公馆的业主也在积极搜集证据跟开发商协商中。对于马上来临的雨季，物业近期打算先在外墙打上一层胶，确保今年雨季住户家中不出现漏雨现象。

如果房子过了质保期，开发商是否就可以甩手不管了呢？住建部门的工作人员告诉记者，房屋出现质量问题大致分以下三种情况：

一是开发商原因导致超期。如果是因为开发商故意拖延而超过期限，或者因为屡修屡坏、屡坏屡修而超过期限，由开发商承担责任，购房者有权追诉。只是购房者要注意保存相关证据，便于日后证明使用；二是房屋主体出现质量问题。如果是因为房屋主体出现重大质量问题，即使已经超过保修期，购房者也可以要求开发商负责。如果与开发商协商不了，购房者在必要的情况下也可以起诉开发商；三是客观原因自然出现的问题。由于房屋使用时间较长，导致出现的问题，维修可找小区物业协助。公共部分维修可用住宅专项维修资金；个人房屋出现的问题，费用自理。

对于此事的进展，“烟台民意通”将持续关注。

责任编辑：王蕾

审校：赵伟业