一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉【投诉入
2023-03-13
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一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，联合黑猫投诉【投诉入口】平台推出2023年315消费维权活动。
据新浪黑猫投诉【投诉入口】统计数据，2022年3月1日至2023年3月1日，景顺长城基金收到460起投诉，有效投诉量459起，回复量74起，回复率16.1%，完成量13起，完成率17.57%。
投诉内容和自动扣费无提示、虚假宣传、诱导消费者购买理财产品且无法卖出赎回有关。
有投诉人表示：“本人于6月24日查看银行卡金额，发现钱莫名其妙的的少了，点开消费记录发现对此订单毫无印象，并且未获得本人同意私自扣款。”
有投诉人表示：“根据查询结果显示，景顺长城景颐嘉利6个月持有期债券A并不是中低风险债券，而是中风险债券，在支付宝自动跳出显示中低风险，虚假误导消费者购买债券，且购买债券后无法退回，属于霸王条款，并且根据这几天的亏损情况，也远远超出中低风险的正常亏损程度，因此存在虚假误导行为，本人要求马上退回本金，退还全部金额！”
有投诉人表示：“支付宝理财产品景顺长城景颐嘉利6个月持有期债券A欺诈消费者，股票基金出现在债券理财页面，导致很多人误以为是定期理财而购进：其次，在微信理财通显示中风险，但在支付宝显示中低风险，存在风险预告误差，并且六个月之后才能赎回，到时候本金也亏得所剩无几，存在欺骗行为，要求退回本金。”
